Dịch Vụ Sửa Chữa Và Bảo Dưỡng Máy Rửa Xe (63 tỉnh thành)

Trong quá trình sử dụng máy rửa xe, nếu gặp sự cố về kỹ thuật cần khắc phục hoặc bảo dưỡng định kỳ thì liên hệ với Tearu để được hỗ trợ. Hiện tại bên cạnh việc cung cấp máy rửa xe, Tearu phát triển dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng cho máy phun xịt rửa xe cho cả những khách hàng không mua sản phẩm của công ty.

Dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng máy rửa xe

Bảng giá dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng máy rửa xe

Lỗi máy rửa xe cần phải khắc phục và sửa chữa

• Máy bị tụt áp, không lên áp
• Hở trên cụm hệ thống 6 van 1 chiều
• Ngưng bóp cò súng nhưng máy vẫn chạy
• Máy rửa cao áp không hoạt động do tụ điện bị cháy
• Áp không hồi về sau khi nhả cò súng
• Máy rửa xe cao áp không có áp suất hoặc áp suất thấp
• Máy không chạy dù đã bật công tắc?
• Mô tơ có tiếng kêu nhưng đầu bơm không hoạt động?
• Tụt áp và nước không ra ?
• Đầu bơm bị chảy nước?
• Áp lực nước không đạt yêu cầu?
• Nước vào dầu?
• Không có nước ở đầu ra?…

Quy trình xử lý sự cố và sửa chữa máy rửa xe tại Tearu

• Bộ phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin của khách hàng về tình hình sự cố, nhu cầu của khách hàng.
• Khi tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, kỹ thuật viên sẽ liên lạc lại với bạn để xác nhận và kiểm tra tình trạng lỗi máy rửa xe đang gặp phải.
• Sau khi xác định được tình trạng, kỹ thuật viên Tearu báo thời gian đến để test máy đánh giá máy và báo giá.
• Đối với trường hợp bạn ở xa, bạn có thể gửi qua nhà xe chúng tôi sẽ tiếp nhận và đưa về công ty xử lý.
• Trường hợp không thể gửi máy đến, kỹ thuật viên của Tearu sẽ gửi linh kiện cho bạn và hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi thông qua video..

Kiểm tra và bàn giao máy cho khách

• Sau khi sửa chữa bàn giao máy lại cho khách đi kèm những bộ phận bị hỏng, giấy bảo hành chi tiết ( nếu có). Trường hợp sửa chữa rồi mà máy chưa ổn định thì tiến hành, kiểm tra và khắc phục lỗi lần 2.
• Hướng dẫn khách vận hành máy sao cho tối ưu nhất.
• Nếu khách hàng có nhu cầu bảobảo dưỡng máy rửa xe theo quý khoảng 2 -3 tháng/ lần bên công ty sẽ tiến hành phục vụ khách hàng theo lịch.

Tại sao khách hàng tin tưởng lựa chọn Tearu

• Quy trình sửa chữa và bỏa dưỡng chuyên nghiệp.
• Đội ngũ kỹ thuật viên nhiều kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
• Linh kiện máy rửa xe chính hãng, chất lượng cao đa dạng mẫu mã
• Phục vụ nhanh – gọn.
• Bảo hành 1- 6 tháng theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

Lưu ý: Nếu khách hàng mua sản phẩm tại công ty sẽ được hưởng trọn bảo hành trong thời gian. Còn những trường hợp không mua máy rửa xe của Tearu, công ty vẫn hỗ trợ tư vấn miễn phí, tuy nhiên, sẽ phát sinh phí khi có nhu cầu sửa chữa và thay thế phụ kiện tiêu hao.

Một số thông tin về dịch vụ sửa chữa, bảo hành của Tearu. Nếu quý khách có nhu cầu liên hệ với với 3 chi nhánh của Tearu tại Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh để được hỗ trợ.